Politica de livrare

Ultima actualizare: septembrie 2026

1. Zona de livrare

Livrăm în toată România, prin curier rapid, la adresa indicată de tine în comandă.

2. Termen de livrare

Produsele noastre sunt în stoc în România, de aceea livrarea este rapidă: 24–48 de ore de la confirmarea comenzii, pentru comenzile plasate în zilele lucrătoare.

În perioadele cu volum ridicat (sărbători, campanii promoționale), în localitățile izolate sau în cazul unor evenimente independente de voința noastră, termenul poate ajunge la maximum 5 zile lucrătoare. Te anunțăm de fiecare dată când apare o întârziere.

3. Cost

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile, în toată România.

4. Modalități de plată

Ramburs (plata la livrare): plătești cash sau cu cardul direct curierului, la primirea coletului. Nu se solicită nicio plată online în avans.

Card online: poți plăti și în avans, prin checkout-ul securizat Shopify.

5. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii primești un email de confirmare. Curierul te contactează telefonic înainte de livrare. Te rugăm să te asiguri că numărul de telefon introdus la comandă este corect și disponibil.

6. Verificarea coletului

Ai dreptul să verifici coletul în prezența curierului. Dacă produsul este deteriorat sau nu corespunde comenzii, poți refuza coletul fără niciun cost.

7. Adresă incorectă sau colet nerevendicat

Dacă livrarea eșuează din cauza unei adrese incomplete sau incorecte, sau pentru că nu ai putut fi contactat, coletul se întoarce la expeditor. Te contactăm pentru a relua livrarea. Repetarea livrării poate implica un cost suplimentar de transport, comunicat în prealabil.

8. Contact

Pentru orice întrebare legată de o livrare: nanu.alberto.gabriel@gmail.com